پیش از این، کشف مزاحمت تلفنی تنها با مراجعه حضوری مشترکان به مراکز مخابراتی امکان‌پذیر بود؛ اما هم‌اکنون مشترکان برای استفاده از این امکان نیاز به مراجعه حضوری به مراکز مخابراتی نخواهند داشت.
پیش از این خدماتی از جمله دریافت ریز مکالمات مشترکان، درخواست بررسی امکانات تغییر مکان، اصلاح نشانی محل نصب تلفن، درخواست تعویض شماره، درخواست قطع و یا وصل تلفن، درخواست برقراری و قطع سرویس‌های ویژه مخابراتی، درخواست اعلام یا عدم اعلام شماره تلفن به 118، بستن و یا باز کردن صفر دوم، دریافت رمز 1818، ارائه سرویس ADSL و صدور قبض المثنی به صورت الکترونیکی به مشترکان ارائه می‌شد.
پیش از این، کشف مزاحمت تلفنی تنها با مراجعه حضوری مشترکان به مراکز مخابراتی امکان پذیر بود؛ اما هم اکنون و با اضافه شدن درخواست کشف مزاحم تلفنی به مجموعه خدمات الکترونیک شرکت مخابرات، مشترکان برای استفاده از این امکان نیاز به مراجعه حضوری به مراکز مخابراتی نخواهند داشت.
بنا بر این گزارش، مشترکان برای استفاده از خدمات الکترونیک باید نخست در سایت شرکت مخابرات ثبت نام کنند و پس از ثبت با مراجعه به یکی از مراکز مخابراتی برای فعال سازی شناسه کاربری خود کنند.
در حال حاضر فعال سازی شناسه کاربری در تمامی مراکز مخابراتی امکان پذیر است.
منبع: آی‌تی ایران
